Книга Продуктивна комунікація розкриває багатогранну та актуальну тему _ комунікацію як інструмент здійснення змін в організаційній реальності. Внутрішнє комунікативне середовище, дискурс, організаційна культура, ідеологія, комерційна комунікація _ це широке полі виробництва значень, формування ідентичностей, сенсопроизводства, що створює умови змін у організаціях. У книзі представлені результати емпіричних досліджень, вона також містить практичні методи вивчення організаційної культури та методи організаційних інтервенцій. Книга відрізняється різноманітністю феноменів та оригінальністю підходу до їх аналізу. Вона може становити інтерес для психологів, лінгвістів, соціологів, як і всім тих, хто цікавиться проблемами ефективності комунікації.